Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản trên c168ll

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn là riêng tư.

Mã hóa ví tài khoảnXác minh giao dịch thanh toánQuyền truy cập dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
c168ll Quyền riêng tư tài khoản trên c168ll
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Khi bạn có câu hỏi về cách c168ll sử dụng dữ liệu hoặc muốn kiểm soát thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trợ giúp. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng 48 giờ. Hãy liên hệ qua các kênh dưới đây để biết thêm chi tiết về chính sách.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ trực tuyến

Nói chuyện trực tiếp với đội tư vấn tiếng Việt qua cửa sổ chat trong tài khoản. Thời gian phản hồi thường dưới 5 phút trong giờ hành chính.

Cài đặt tài khoản

Tìm tab Quyền riêng tư trong Cài đặt để xem lịch sử đăng nhập, quản lý quyền chia sẻ dữ liệu và cập nhật thông tin liên hệ.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168ll lưu giữ về bạn.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách c168ll bảo mật dữ liệu và ví của bạn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa giao dịch

Mọi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. Thông tin chi tiết ví chỉ hiển thị khi bạn xác minh qua mã OTP.

Xác minh hai yếu tố

Bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác minh OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Hành động rút tiền lớn luôn yêu cầu xác minh thêm.

Lịch sử truy cập

Kiểm tra danh sách các thiết bị, trình duyệt và IP đã đăng nhập tài khoản của bạn. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ phiên nào.

Xóa dữ liệu hết hạn

c168ll xóa hồ sơ giao dịch cũ hơn 7 năm theo chính sách lưu trữ. Dữ liệu xóa không thể phục hồi.

Quản lý chia sẻ dữ liệu

Kiểm soát xem c168ll có được phép chia sẻ hành động với đối tác thanh toán không. Tất cả chia sẻ đều vì mục đích ngăn chặn gian lận.

Liên hệ viên chuyên quyền riêng tư

Có câu hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ đội chuyên trách qua chat hoặc email để được hướng dẫn chi tiết.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Hà Nội, TP.HCM và các khu vực khác thường đặt ra về cách c168ll bảo vệ thông tin cá nhân, ví thanh toán và quyền truy cập dữ liệu.

Không. c168ll chỉ lưu số dư ví và lịch sử giao dịch. Thông tin chi tiết ví (mật khẩu, PIN) không được lưu trên máy chủ. Khi bạn rút tiền, c168ll gửi yêu cầu an toàn tới hệ thống MoMo hoặc ZaloPay, mà chỉ những người dùng có quyền mới xác nhận.

Có. Hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản. c168ll sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ những thông tin cần giữ lại để tuân theo luật pháp địa phương. Lịch sử giao dịch được ẩn nhưng có thể phải giữ lại để kiểm toán.

Không bao giờ. c168ll gửi một liên kết đặt lại an toàn qua email của bạn. Liên kết này chỉ hoạt động trong 24 giờ. Bạn phải tạo mật khẩu mới trực tiếp — c168ll không bao giờ gửi mật khẩu qua email hoặc SMS.

Không. c168ll không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch của bạn, và các bên chống gian lận để bảo vệ tài khoản.

Có. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính, c168ll đồng bộ dữ liệu qua kênh được mã hóa. Bạn có thể thấy danh sách tất cả thiết bị đã truy cập ở tab Bảo mật và đăng xuất từ bất kỳ thiết bị nào

c168ll dùng cookies để giữ bạn đăng nhập, nhớ tùy chọn trò chơi yêu thích và theo dõi hành vi chơi (giúp ngăn gian lận). Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng điều này sẽ làm cho tài khoản ít an toàn và một số tính năng có thể không hoạt động.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là tài khoản mở. Sau khi xóa tài khoản, c168ll lưu trữ lịch sử giao dịch trong 7 năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu cá nhân khác bị xóa trong vòng 30 ngày.